Política de Privacidade

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nosso site ou serviços:

1.1. Informações fornecidas diretamente por você:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone de contato
• Endereço de entrega e cobrança
• CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal)
• Dados de pagamento (processados de forma segura por parceiros terceirizados)
• Informações de cadastro e preferências

1.2. Informações coletadas automaticamente:

• Endereço IP
• Dados de navegação (cookies, páginas visitadas, tempo de permanência)
• Informações do dispositivo (tipo, sistema operacional, navegador)
• Localização geográfica aproximada (quando permitido)

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Processamento de pedidos: Para processar, confirmar e entregar seus pedidos
• Comunicação: Para enviar confirmações, atualizações de pedidos e responder suas solicitações
• Melhoria do serviço: Para analisar o uso do site e melhorar nossa experiência do usuário
• Marketing: Para enviar ofertas, promoções e novidades (com seu consentimento)
• Segurança: Para prevenir fraudes e garantir a segurança de transações
• Obrigações legais: Para cumprir obrigações fiscais e legais
• Suporte ao cliente: Para prestar atendimento e suporte técnico

3.1. Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais para terceiros.

3.2. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Com empresas que nos auxiliam na operação do site, processamento de pagamentos, entrega de produtos e análise de dados (sempre sob contratos de confidencialidade)
• Obrigações legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos clientes
• Com seu consentimento: Em outras situações, quando você autorizar expressamente

4.1. Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo.

4.2. Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de desempenho: Para analisar como os visitantes utilizam o site
• Cookies de funcionalidade: Para lembrar suas preferências e personalizar sua experiência
• Cookies de marketing: Para exibir anúncios relevantes (com seu consentimento)

4.3. Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do site.

5.1. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5.2. Utilizamos tecnologias de criptografia (SSL/TLS) para proteger dados transmitidos durante transações.

5.3. Seus dados de pagamento são processados por parceiros especializados e certificados, não armazenando informações completas de cartão de crédito em nossos servidores.

5.4. Apesar de nossos esforços, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a remoção de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com seu consentimento
• Informação: Obter informações sobre compartilhamento de dados
• Revogação de consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em certas circunstâncias

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção "Contato" desta política.

Para questões, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade ou proteção de dados pessoais, entre em contato conosco: